PRIVACYVERKLARING COLET

Dit is de privacyverklaring van www.coletoriginal.com, www.coletoriginal.be, www.coletoriginal.nl en www.colet.be (hierna: COLET). Op deze pagina informeren wij u over welke persoonsgegevens wij verzamelen als u onze website gebruikt, waarom wij dit doen en hoe wij uw gebruikservaring verbeteren. De gegevens die wij over u verwerken, worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.

Dit gebruik gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Belgische Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en de Europese Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 over de bescherming van personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG), die op 25 mei 2018 wordt toegepast.

1. Wie verwerkt uw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en zoals verzameld op deze website is de eenmanszaak COLET (Tasanee Sonck), met maatschappelijke zetel te Kouterstraat 27 - 9750 Kruisem, België en ondernemingsnummer BE0763.919.243 hierna te noemen “de bedrijf” of “wij”.

2. Welke soorten informatie verzamelen we?

We verzamelen voornamelijk de informatie en gegevens die u ons verstrekt wanneer u onze website en onze diensten gebruikt, evenals informatie die u niet rechtstreeks aan ons verstrekt, maar die wordt verzameld wanneer u onze website gebruikt, zoals het type apparaat dat wordt gebruikt om de website te raadplegen en de lokalisatie gegevens etc. , bijv. wanneer u:

Doet aankopen in onze e-shop:

Abonneer u op onze nieuwsbrief, gebruik ons contactformulier,

bij het gebruik van onze website.

We verzamelen verschillende soorten informatie, afhankelijk van de diensten die u gebruikt en het gebruik dat u van onze website maakt.

Als u aankopen doet in onze e-shop: wij verzamelen de informatie die u verstrekt in het registratieformulier, als u een particulier bent, uw adres, naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en indien nodig mobiel nummer. Indien u een bedrijf bent, de bovenstaande gegevens evenals uw bedrijfsnaam en btw-nummer.

Bij gebruik van ons contactformulier: we verzamelen de informatie die u verstrekt in het contactformulier, waaronder uw naam, voornaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief: we verzamelen uw naam en e-mailadres adres.In de toekomst zullen we ook de Google Analytics-tool gebruiken: deze zal informatie verzamelen over uw interessegebieden, uw activiteit op de website en e-shop, uw aankopen of bestellingen, de duur van uw verbinding, datum, tijd, IP adres en verwijzende website geregistreerd. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan contactgegevens of andere persoonlijke gegevens.

De via Google Analytics verkregen informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen, inclusief het adres van uw computer (IP-adres). Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt om rapporten over de website aan Tasanee Sonck te kunnen verstrekken. Google kan deze informatie aan derden verstrekken als Google hiertoe wettelijk verplicht is, of wanneer derden de informatie namens Google verwerken. Tasanee Sonck heeft Google geen toestemming gegeven om via Tasanee Sonck verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

3. Waar gebruiken we deze informatie voor?

Wij gebruiken bovenstaande persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om de overeenkomst met u uit te voeren; Om u te informeren over de door u geplaatste bestelling; Om u een goede klantenservice te bieden; Om de website en bijbehorende technologieën te onderhouden en te optimaliseren; Voor marketingdoeleinden.

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring, tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. Persoonsgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard.

4. Hoe worden deze gegevens gebruikt?

Ons bedrijf gebruikt uw persoonsgegevens altijd met als rechtsgrond de uitvoering van de overeenkomst en toestemming.

Wij verzamelen uw naam en e-mailadres zodat wij u onze nieuwsbrief kunnen sturen met de rechtsgrond van uw ondubbelzinnige, expliciete toestemming. Wanneer u een bestelling plaatst verwerken wij uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres zodat dat wij uw bestelling kunnen verwerken en leveren, met als rechtsgrond de uitvoering van het contract.

Uw gegevens worden voornamelijk gebruikt voor het doel:

U producten/diensten te leveren en de levering te verbeteren, klachten af te handelen en een goede after-sales service te garanderen; Om uw ervaring op onze website te verbeteren en om eventuele klachten in verband daarmee te behandelen; U loyaliteitsvoordelen te bieden; Met u te communiceren; Om onze activiteiten;Het uitvoeren van onze marketing- en advertentiecampagnes;Voorkomen van fraude;Zorgen voor de veiligheid van de website;Om te voldoen aan de factuurwetgeving;Het uitvoeren van statistische analyses met betrekking tot onze klanten zoals bezoek- en klikgedrag op onze website, zodat onze dienstverlening en producten kunnen worden geëvalueerd en er wordt bijvoorbeeld gekeken of promotiecampagnes effectief zijn.

Meer informatie:

Om uw persoonsgegevens te verwerken, ondersteunt ons bedrijf altijd:

In dat geval is het bedrijf verplicht deze toestemming (manier en datum waarop de toestemming is verkregen) voor elke gebruiker te documenteren. Daarnaast raden wij aan om – voor zover mogelijk – gebruik te maken van een ‘voorkeuren’-pagina waar de gebruiker een overzicht krijgt van de verwerkingsactiviteiten waarvoor hij toestemming heeft gegeven en – in voorkomend geval – hij de mogelijkheid krijgt om zijn toestemming voor bepaalde deze verwerkingsactiviteiten in te trekken. die u in dit verband hebt gegeven, of expliciet (door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken bij het browsen op onze website), of impliciet, waarbij uw toestemming volgt uit uw gedrag op onze website (bijvoorbeeld door ervoor te kiezen contact met ons op te nemen via het contactformulier). In dat geval heeft u altijd de mogelijkheid om uw toestemming voor de toekomst in te trekken; Of op een ander wettelijk criterium: bijvoorbeeld als de gegevensverzameling noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u een van de partijen bent of als deze noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen. In bepaalde gevallen kan de verwerking van uw gegevens ook noodzakelijk zijn om uw wezenlijke belangen te behartigen of om het gerechtvaardigd belang van ons bedrijf te verwezenlijken.

Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de site. We proberen deze gegevens zoveel mogelijk te anonimiseren. Deze informatie wordt niet aan derden verstrekt. Voor alle gegevens geldt dat deze worden gebruikt voor de met u gesloten overeenkomst. De gegevens worden opgeslagen op die van een derde partij. We zullen deze informatie niet combineren met andere persoonlijke informatie die we hebben. COLET respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van COLET. U dient zich ervan bewust te zijn dat COLET niet verantwoordelijk is voor privacyverklaringen van andere sites en bronnen. Door akkoord te gaan met de privacyverklaring op de homepage, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens verwerken.

5. Hoe kunt u uw gegevens beheren/krijgt u toegang tot uw gegevens en kunt u deze verwijderen?

U heeft het recht op inzage in uw gegevens, het recht op correctie van uw gegevens, het recht op verwijdering van uw gegevens, het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens of tegen profilering, het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens en het recht op uw gegevens overdragen.

Conform de Privacywet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht om:

Om uw gegevens en de essentiële informatie met betrekking tot de verwerking te raadplegen en te raadplegen (verwerkingsdoeleinden, categorieën gegevens die worden verwerkt, enz.); de AVG, en in het bijzonder wanneer dergelijke gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld / verwerkt of wanneer u uw toestemming intrekt; zich in bepaalde specifieke gevallen verzetten tegen de verwerking van de gegevens die op u betrekking hebben, waaronder verwerking voor direct marketingdoeleinden; in dat geval zullen wij uw gegevens niet meer verwerken, behalve om legitieme en zwaarwegende redenen die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten en vrijheden of als de verwerking verband houdt met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; Verzoek tot beperking van de verwerking, in bepaalde gevallen gevallen zoals uiteengezet in artikel 18 van de AVG en in het bijzonder wanneer u de juistheid van de gegevens betwist, voor een periode die ons in staat stelt de juistheid van de gegevens te verifiëren; enOntvang uw persoonlijke gegevens in een vorm die hen toelaat om ze over te dragen, met name om ze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, onder de voorwaarden uiteengezet in artikel 20 van de AVG en, indien technisch mogelijk, om de gegevens rechtstreeks te verkrijgen die van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar een ander.

U kunt deze rechten uitoefenen door een schriftelijk verzoek te sturen, hetzij per e-mail naar het adres hello@coletoriginal.com of per post naar het adres Kouterstraat 27 9750 Kruisem.

Klachten in geval van schending van de toepasselijke Belgische regels betreffende de bescherming van persoonsgegevens op deze website kunnen gericht worden aan de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer op het adres commission@privacycommission.be.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Uw gegevens worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk. De bewaartermijn van uw gegevens zal in ieder geval nooit langer zijn dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

De verzamelde gegevens worden bewaard zolang als nodig is om onze diensten te verlenen en voor de doeleinden zoals beschreven in punt 3 & 4 hierboven.

De bewaartermijn van uw gegevens is in ieder geval nooit langer dan

Duur van uw verbinding met onze websiteDuur dat persoonlijke account actief isVanaf aankoop goederen tot 10 jaar na aankoop (boekhoudrecht).

U kunt ons ook altijd vragen om uw gegevens te verwijderen. In dit verband verwijzen we naar punt 5 hierboven.

7. Derden

Door akkoord te gaan met de verwerking van persoonsgegevens, gaat u ermee akkoord dat uw gegevens worden gedeeld met derden. Met deze derden hebben wij afspraken gemaakt of een verwerkersovereenkomst afgesloten om ervoor te zorgen dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. Wij zullen geen gegevens delen met andere partijen dan die welke in dit artikel zijn opgenomen, tenzij COLET daartoe verplicht is op grond van wet- en regelgeving. In sommige gevallen kan de informatie intern worden gedeeld. Onze medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:

Combell en appsAccountantGoogle AnalyticsFacebookInstagramPinterestPaypalHostingdienstenMollie

8. Worden uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte overgedragen?

Ons bedrijf bewaart al uw gegevens op servers binnen de Europese Economische Ruimte, zodat de bescherming ervan volledig is gewaarborgd. In bepaalde gevallen kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte als we ervoor kiezen om werk uit te besteden. Een dergelijke overdracht kan worden uitgevoerd via dienstverleners die buiten het grondgebied zijn gevestigd, zoals die vermeld in punt 4 hierboven, of via een server die zich buiten dit grondgebied bevindt. In dit opzicht verbindt ons bedrijf zich ertoe om altijd een passend en voldoende beschermingsniveau voor uw gegevens te garanderen, in het bijzonder door gebruik te maken van door de Europese Commissie goedgekeurde typecontractclausules of andere middelen die in overeenstemming zijn met de Belgische en Europese wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens gegevens

Werkzaamheden waarbij derden betrokken zijn:

Webanalyse – Google AnalyticsStuur nieuwsbrieven – Mail Chimp

9. Hoe garanderen wij de veiligheid van uw gegevens?

Wij nemen technische, administratieve en fysieke maatregelen om de bescherming van uw gegevens tegen mogelijke vernietiging, verlies of wijziging volledig te garanderen.

Ons bedrijf neemt onder meer de volgende maatregelen:

Afscherming van ruimtes met gevoelige inhoudBeveiliging van netwerkenBeveiligde SSL-verbinding: met SSL worden transactiegegevens versleuteld via internet. Een beveiligde SSL-verbinding herken je aan het 'slotje' in de onderste statusbalk van je browser.Firewalls

Hoewel we er alles aan doen om een datalek te voorkomen, is het mogelijk dat er toch een hack plaatsvindt. Bij een datalek hebben we duidelijke procedures opgesteld om eventuele schade tot een minimum te beperken. Wij zullen een datalek altijd melden bij het bevoegd gezag.

Daarnaast verzamelt onze website ook gegevens via derde partijen, zoals Mailchimp en Google Analytics. De informatie met betrekking tot de verwerking van deze gegevens maakt geen deel uit van dit beleid. We verwijzen in dit verband daarom naar de relevante bepalingen van het beleid met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens van die derden. Uw rechten met betrekking tot die gegevens moeten ook bij die derden worden uitgeoefend.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele wijzigingen en/of wijzigingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. U krijgt geen melding wanneer de privacyverklaring wordt gewijzigd, het is dus raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

10. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Het recht op overdracht van persoonsgegevens. Het recht op Het recht om 'vergeten' te worden, hierbij worden al uw gegevens verwijderd die bij ons bekend zijn. Recht op inzage. Dat is het recht van mensen om de persoonsgegevens die u van hen verwerkt in te zien. Recht op rectificatie en aanvulling. Het recht op wijziging van de persoonsgegevens die u verwerkt. Het recht op beperking van de verwerking: Het recht om minder gegevens te laten verwerken. Het recht op geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Met andere woorden: het recht op een menselijke blik op beslissingen. Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking.

Als u een van de bovenstaande rechten wilt aanvragen, kunt u een e-mail sturen naar hello@coletoriginal.

9. Cookies

COLET gebruikt cookies omdat wij uw privacy willen garanderen en de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek(en) aan onze webwinkel willen verbeteren, wij vinden het belangrijk dat u weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:

Navigatie door de COLET-website wordt gemakkelijker voor u We kunnen u speciale functies aanbieden, zoals recent bekeken artikelen of alternatieve artikelen op basis van uw interesses We kunnen meten hoe onze online winkel wordt gebruikt en waar we deze verder kunnen verbeteren Advertenties en aanbevelingen tonen op basis van uw interessesWe kan herkennen welk apparaat u gebruikt wanneer u ons bezoekt. We kunnen registreren hoe vaak een advertentie wordt weergegeven om advertenties beter af te stemmen op uw behoeften en interesses en om te voorkomen dat u steeds dezelfde advertentie ziet.

We gebruiken analytische cookies met hulp van derden om het winkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we onze webwinkel kunnen verbeteren. Op deze manier zorgen we ervoor dat de beleving met onze webwinkel continu geoptimaliseerd wordt. De volgende gegevens worden onder meer opgeslagen:

Uw voorkeurstaal of woongebiedHet IP-adres, dat anoniem is gemaakt Technische kenmerken zoals de browser die u gebruikt (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van uw computerscherm en welk apparaat u gebruikt Vanaf welke pagina u op de webwinkel Wanneer en hoe lang je de webwinkel bezoekt of gebruikt Of je gebruik maakt van functionaliteiten van de webwinkel. Bijvoorbeeld de inhoud van uw winkelwagen, het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere aankopen Welke pagina's u bezoekt in onze webshop

We gebruiken deze cookies bijvoorbeeld om:

Het bijhouden van het aantal bezoekers van onze webwinkel Het meten van de tijdsduur per bezoek Het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina's van onze webwinkel bezoekt.

10. Cookies uitschakelen

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en diensten op onze en andere websites niet correct werken als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

11. Aanpassen/uitschrijven nieuwsbriefservice

Onderaan elke mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

12. Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

13. Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan deze privacyverklaring voldoen. Als je vragen hebt over de privacyverklaring, neem dan contact met ons op:

Contactformulier op onze websitePer e-mail naar hello@coletoriginal.comPer post op het adres Kouterstraat 27 9750 KruisemPer telefoon op 32 478 22 70 47

COLET (Tasanee Sonck)

Kouterstraat 27

9750 Kruisem

BTW: BE 0763.919.243